Är DU rädd för gurka?

"... det som ger allra mest utväxling är att få den kommunala byråkratin att fungera snabbt och serviceinriktat. Skillnaden mellan en kommun där det tar ett halvår innan man får ett nej och en kommun där någon ringer efter två veckor och säger att det inte går, men istället försöker erbjuda ett alternativ är stor."

Från Marknadsmedias utskick: Sveriges Näringslivskommuner


MEN JAAA EXAAAKT! Vill jag hoppandes skrika ut till både bygd och tegelhuset (kommunhuset) här bakom mig! Det är just detta som jag studerat de senaste tre åren: för att få en framgångsrik verksamhet måste man tänka utifrån kunden - i detta fall invånare/näringsliv/föreningar. Utifrån och in, inte inifrån och ut. Dagens samhälle ser inte ut som det gjorde för 30 år sedan, ja, ens för 10 år sen. Beslutsfattande efter politikernas åsikter är stone age, en sann demokrati idag, i min mening, skall avspegla kundernas faktiska behov - inte vad beslutsfattarna TROR eller TYCKER att behoven bör vara. 







Mitt Service Management-hjärta
bankar fibrilt. Åter igen får jag bevisat att min utbildning är i tiden och att den kunskap som detta nya perspektiv - service-logiken - bidrar med är ett användbart verktyg för Sollefteå kommun. Till och med nödvändigt för att kunna undvika att bygden självdör. Då kan man fundera, varför fungerar det inte på detta vis idag? Jag tänker att det handlar om okunskap, prestige, ovilja.. men framförallt så tror jag det handlar om RÄDSLA. Det är ju livsfarligt med nya idéer och inputs! Eller? Mjaa, jag skulle nog säga att det är som när barn ska äta grönsaker. Ungarna får panikattack bara av tanken på gröna, slibbiga grönsaker... men när de väl smakat är det inte så pjåkigt, kanske till och med gott gott gott! Och tillslut kommer insikter om att det dessutom är hemskt bra för kroppen och man ser en långsiktig vinning för resten av sitt liv. Så, tror jag att det kan vara med individer och nya idéer. Som med barn och grönsaker.

http://www.google.se/imgres?imgurl=http://www.alltomlchf.se/digitalAssets/0/594_vegetables.jpg&imgrefurl=http://www.alltomlchf.se/maten/gronsaker/&usg=__HW_XQs7rILDjrAzJZpSUPCoSflA=&h=300&w=300&sz=37&hl=sv&start=0&sig2=wRG1xiHQRC5udqtaG3W2Xw&zoom=1&tbnid=Pbs16vJJxag-sM:&tbnh=133&tbnw=133&ei=YeQKTs7cHomWswbB-dikDg&prev=/search%3Fq%3Dgr%25C3%25B6nsaker%26um%3D1%26hl%3Dsv%26sa%3DN%26biw%3D1280%26bih%3D610%26tbm%3Disch&um=1&itbs=1&iact=hc&vpx=517&vpy=103&dur=5181&hovh=225&hovw=225&tx=100&ty=135&page=1&ndsp=18&ved=1t:429,r:2,s:0&biw=1280&bih=610


Kommentarer

Kommentera inlägget här:

Namn:
Kom ihåg mig?

E-postadress: (publiceras ej)

URL/Bloggadress:

Kommentar:

Trackback
RSS 2.0